দীর্ঘ ৪দিন লিংক(সার্ভার)ত্রুটিতে অচল স্থলবন্দর বেনাপোল কাস্টমসের কার্যক্রম ও খালাস প্রক্রিয়া ব্যাহত-আটকা পন্যবাহি ট্রাক-

বেনাপোল : অনলাইনে আমদানি-রফতানি পণ্যের দ্রুত শুল্কায়ন ও রাজস্ব আদায়ে জাতীয় রাজস্ব বোর্ডের (এনবিআর) সার্ভার সাথে বেনাপোল বন্দর ও কাষ্টম হাউসের লিংক(সার্ভার) দীর্ঘ ৪দিন ধরে অধিকাংশ সময় বিকল থাকায় চরম ভোগান্তিতে পড়েছেন সিএন্ডএফ এজেন্টসহ বন্দর ব্যবহারকারীরা। ফলে ক্ষতিগ্রস্ত আমদানি রফতানিকারকরা। বন্দর অভ্যান্তরে ও টার্মিনাল এলাকা সহ সড়কের দু পাশে আটকা পড়েছে শহ¯্রাধিক পন্যবাহি ট্রাক। সোম থেকে বৃহস্পতিবার পর্যন্ত সার্ভার সমস্যার সমাধান হয়নি। মাঝে মধ্যে কিছুটা সচল হলেও কোন কাজ করা যাচ্ছে না। দেড় শতাধিক বিল অব এন্ট্রি এখনো এন্ট্রি করা যায়নি। ফলে পচনশীল পণ্যসহ রফতানিমূখী শিল্প প্রতিষ্ঠানের কাচাঁমাল খালাস না হওয়ায় আর্থিক ক্ষতির সন্মুখিন হচ্ছেন ব্যাবসায়িরা। বন্দর টার্মিনালে তাস খেলে সময় কাটাচ্ণে শ্রুমিকরা। তবে ভারত থেকে আমদানি-রফতানি সচল রয়েছে।

সারাদেশের শুল্কায়ন কার্যক্রম নিরবচ্ছিন্ন রাখতে ন্যাশনাল সার্ভারকে সার্বক্ষণিক সচল রাখার পাশাপাশি সংকটের সময়ের জন্য বিকল্প ব্যবস্থা করা জরুরী বলে তিনি মত প্রকাশ করেন ব্যাবসায়িরা
বেনাপোলের সিএন্ডএফ ব্যাবসায়ি শরিফুল আলম খান নয়ন বলেন , ইন্টারনেট লিংক সমস্যার কারণে প্রায় কাস্টমের কার্যক্রম স্থবির হয়ে পড়ে-মালামাল ছাড়াতে তাদের পড়তে হয় বিপাকে- বেনাপোল কাস্টম কর্তৃপক্ষকে জানানো হলেও এ ব্যাপারে তারা অসহায়ত্বের কথা বলে জাতীয় রাজস্ব বোর্ডে যোগাযোগের পরামর্শ দেন। এর সুরাহা চান তারা। একই কথা বলেন আমদানি রফতানি বানিজ্যের সাথে সংশ্লিষ্ট সিএন্ডএফ এজেন্ট প্রতিনিধি তৌহিদুর রহমান তৌহিদ।
অনলাইনে আমদানি-রফতানি পণ্যের দ্রুত শুল্কায়ন ও রাজস্ব বৃদ্ধির লক্ষ্যে ২০১৪ সালের ৩০ নভেম্বর থেকে বেনাপোল কাস্টম হাউসে অত্যাধুনিক প্রযুক্তির অ্যাসাইকুডা ওয়ার্ল্ড চালু করে এনবিআর। কিন্তু ঘন ঘন সার্ভার বিকল হওয়ায় সময়মতো পণ্য ডেলিভারি নিতে না পারায় একদিকে আমদানিকারকদের লোকসান হচ্ছে, অন্যদিকে বেনাপোল কাস্টম হাউসের রাজস্ব আহরণও বিঘিœত হচ্ছে। সার্ভারের সমস্যার কারণে অনলাইনে আমদানি পণ্যের আইজিএম দাখিল ও এসেসমেন্ট নোটিশ পেতে প্রায় দু‘শতাধিক বিল অব এন্ট্রি দাখিল করা হলেও ২৩,২৫ টি বিল অব এন্ট্রি এন্ট্রি করা গেছে ৪দিনে। এতে চরম দুর্ভোগে পড়তে হচ্ছে ব্যবসায়ীদের। যথাসময়ে শুল্কায়ন করতে না পারায় বন্দর থেকে পণ্য খালাস নিতে পারেনি অনেকে।
তবে এসব কিছু স্বাভাবিক বলে দাবী করেন ,সহকারি রাজস্ব কর্মকর্তা হাসাবুল ্ইসলাম তিনি বলেন সব ঠিক আছে। গত দুদিনে প্রায় ৪টি চালান বাংলাদেশের মধ্যে প্রবেশ করেছে।

বেনাপোল সিএন্ডএফ এজেন্ট এসোসিয়েশনের সভাপতি আলহাজ্ব মফিজুর রহমান সজন জানান, প্রায় ইন্টারনেট লিংক সমস্যার কারণে কাস্টমের কার্যক্রম স্থবির হয়ে পড়ছে। বিষয়টি বার বার বেনাপোল কাস্টম কর্তৃপক্ষকে জানানো হলেও এ ব্যাপারে তারা অসহায়ত্বের কথা বলে জাতীয় রাজস্ব বোর্ডে যোগাযোগের পরামর্শ দেন।
বেনাপোল কাস্টম হাউজের সহকারি প্রোগ্রামার আক্তারুজ্জামান জানান, ইন্টারনেট সমস্যার কারণে সাময়িক এ অসুবিধা সৃষ্টি হয়েছে। শুল্কায়ন কার্যক্রমকে দ্রুত ও সহজ করতে সম্পূর্ণ ওয়েব বেইজড সিস্টেম অ্যাসাইকুডা ওয়ার্ল্ড চালু করেছিল এনবিআর। কিন্তু চালুর পর থেকে নানা কারিগরি ক্রুটির কারণে অ্যাসাইকুডা ওয়ার্ল্ডের সার্ভার বিকল হচ্ছে ঘনঘন। সমস্যা সমাধানে দ্রুত এর বিকল্প হিসেবে ব্যবস্থা নেয়া হচ্ছে। কয়েকটি এক্সপোর্ট বিল অব এন্ট্রি এন্ট্রি হয়েছে। আমদানি বিল অব এন্ট্রি দেওয়ার পরও এন্ট্রি আসছে না। কখন ঠিক হবে এটা বলাও সম্ভব নয়। বর্তমান সিস্টেমস সরাসরি জাতীয় রাজস্ব বোর্ড নিয়ন্ত্রণ করে থাকেন। বিষয়টি তাদের অবহিত করা হয়েছে।
এ ব্যাপারে বেনাপোল কাস্টম হাউজের কমিশনার এএফএম আব্দুল্লাহ সত্যতা স্বীকার করে জানান, সকল কাস্টমস হাউজে একই অবস্থা বিরাজ করছে। বিষয়টি জাতীয় রাজস্ব বোর্ডকে অবহিত করা হয়েছে। বিকেলের দিকে বিকল্প ব্যবস্থায় কাজ করার জন্য এসোসিয়েশন কর্মকর্তাদের সাথে বৈঠক হয়েছে বলে তিনি জানান।